発達障害傾向ですが、「営業」できました。

発達障害の傾向がある元・営業が、「人並み」に働くための仕事ハックをお送りします。

コミュニケーション対策

▶人とのコミュニケーションを円滑にするノウハウ

「叱られ方講座」など要らない。指導の名を借りた「ストレス解消」こそ問題だ。

こんにちは、Katieケイティです。 「叱られ方」というキーワードが話題になっていますね。某公共放送局が特集を組んだアレです。私も思い当たるフシがあるので、今回はそのことについて書いてみたいと思います。 結論から言うと、「叱られ方」などどうだって…

共感性の低さは「表情」である程度ごまかせる

こんにちは、Katieケイティです。 今回は、表情の使い方ひとつで「共感性の低さ」をカバーする方法について考えたいと思います。 共感性の欠如を「表情」でカバーする ■「言葉さえ正確ならOK」という勘違い ■実は「会話の中身」<<<「表情」 ■表情が共感性…

ミスした時の「謝り方」のコツ~失った信頼を取り戻そう!~

こんにちは、Katieケイティです。 以前、「リマインダー活用術」の回で「顧客との約束を破ってしまい信頼を失った」という話を書きました。 blog.xn--katiefue-i64mq8yc0vjo7eeitdhns.com こんな時、うまい対応ができず、さらに印象を悪くしてしまった…とい…

OJTを「教える側」の心得!9カ条

OJTには、教えるコツがあるんです! こんにちは、Katieケイティです。 皆さんは、OJTを教える側になったことはありますか? 「教えるの苦手なんだよなぁ…」 「新人が、全然仕事覚えてくれなくて…」 そう悩んでいる方も、多いかも知れませんね。 実は、私も教…

「OJT」が合わない!~「発達障害」傾向の当事者から見た問題点~

OJTが全然あわない人もいるんです… こんにちは、Katieケイティです。 皆さんは、「OJT(On-The-Job Training)」を受けたことはありますか? いまや職場の新人研修で、主流となった方法ですよね。 しかし、中にはこの方法が合わず、苦労している方もいるので…

会話が続かないなら「相槌」と「オープンクエスチョン」で乗り切ろう!

「間がもたない…」と悩む必要は、もうありません! こんにちは、Katieケイティです。 皆さんは、人との会話が続かず気まずくなった経験はありませんか? 「相槌あいづちが苦手なだけなんだけど…」 「何を言えばいいのか、正直分からない…」 こんな居心地の悪…

人間関係ができないと、仕事でどうつまづくか?

人間関係が苦手だと、大変なことになるんです… こんにちは、Katieケイティです。 皆さんは、「人間関係」のせいで仕事で困ったことはありませんか? 雑談ができず、顧客の心をつかめない。 地雷を踏んで、上司をすぐ怒らせてしまう。 そんな方も、多いかも知…

バイトの仕事ができない人は、「メモ」と「謝罪」を覚えよう

コツさえつかめば、バイトは決して怖くない! こんにちは、Katieケイティです。 突然ですが皆さん、バイトの仕事ができなくて困ったことはないですか? 「何でそんなことも覚えられないの?」 「やる気あるの?ないなら辞めていいよ!」 真面目にやっている…