コミュニケーション対策
発達障害傾向の筆者が、就職面接で一方的な言動をしたことで、面接官からひどく叱られたエピソードです。
表情がうまく作れない。 よく「感情がこもっていない」と言われる。 今回は、そんな悩みと対策について書きたいと思います。 対策だけ知りたい方は、目次から「■対策」をクリックしてくださいね。イラスト入りで表情の作り方も解説しています。 「1発言+1表…
今回は、パニックを予防する方法についてです。 以前、「想定外の事態でパニックになってしまう」という問題について書きました。 blog.xn--katiefue-i64mq8yc0vjo7eeitdhns.com そこでもいくつかの対策をご紹介しましたが、最近新たな方法でうまく行ったた…
今回は仕事関係の話です。 今度の新入社員は外国人。一体どうやって指導したらいいんだろう。 外国人の採用が増える昨今、このように悩む会社員の方も多いことでしょう。 そこで今回は、私が実際に彼らにOJTを行って得た学びをシェアしたいと思います。 キー…
こんにちは、Katieケイティです。 「叱られ方」というキーワードが話題になっていますね。某公共放送局が特集を組んだアレです。私も思い当たるフシがあるので、今回はそのことについて書いてみたいと思います。 結論から言うと、「叱られ方」などどうだって…
こんにちは、Katieケイティです。 今回は、表情の使い方ひとつで「共感性の低さ」をカバーする方法について考えたいと思います。 共感性の欠如を「表情」でカバーする ■「言葉さえ正確ならOK」という勘違い ■実は「会話の中身」<<<「表情」 ■表情が共感性…
こんにちは、Katieケイティです。 以前、「リマインダー活用術」の回で「顧客との約束を破ってしまい信頼を失った」という話を書きました。 blog.xn--katiefue-i64mq8yc0vjo7eeitdhns.com こんな時、うまい対応ができず、さらに印象を悪くしてしまった…とい…
OJTには、教えるコツがあるんです! 4月は新人研修でいそがしい季節。指導方法に悩む人も多いことでしょう。 そこで今回は、「教える立場として気を付けたいこと」をまとめてみました。 OJTを「教える側」の心得 ■手を抜けない理由 ■9ヶ条 1.エリアごとの…
OJTが全然あわない人もいるんです… こんにちは、Katieケイティです。 皆さんは、「OJT(On-The-Job Training)」を受けたことはありますか? いまや職場の新人研修で、主流となった方法ですよね。 しかし、中にはこの方法が合わず、苦労している方もいるので…
「間がもたない…」と悩む必要は、もうありません! こんにちは、Katieケイティです。 皆さんは、人との会話が続かず気まずくなった経験はありませんか? 「相槌あいづちが苦手なだけなんだけど…」 「何を言えばいいのか、正直分からない…」 こんな居心地の悪…
人間関係が苦手だと、大変なことになるんです… こんにちは、Katieケイティです。 皆さんは、「人間関係」のせいで仕事で困ったことはありませんか? 雑談ができず、顧客の心をつかめない。 地雷を踏んで、上司をすぐ怒らせてしまう。 そんな方も、多いかも知…
コツさえつかめば、バイトは決して怖くない! こんにちは、Katieケイティです。 突然ですが皆さん、バイトの仕事ができなくて困ったことはないですか? 「何でそんなことも覚えられないの?」 「やる気あるの?ないなら辞めていいよ!」 真面目にやっている…
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